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E-WORK品牌自主产品加速“出海”

E-WORK品牌自主产品加速“出海”

 

当前,E-WORK品牌海外客户范围扩大至11个国家,海外销售自主产品类型增至7个,询盘数量和成交订单数量大幅度提升。

海外订单数据的变化,意味着我公司的外贸业务正进入快车道,自主品牌产品开始加速走向海外市场,为国际化战略开了个好头。

渠道为王,多平台出击

万事开头难,与覆盖全国的销售体系不同,外贸渠道是从零开始,很多时候都是“摸着石头过河”,没有太多先例和经验可以参考。

起初,阿里巴巴国际站是公司唯一一个对外销售窗口。在逐步熟悉客户询盘、产品渠道、国际主流平台等情况后,公司开发了英文独立网站、中国制造网国际站等平台渠道,增加了更多的市场机会。

客户至上,24小时响应

外贸工作面临的一个实际情况便是时差问题,面对遍布全球的客户及各类咨询,缩短一个小时的响应时间,便意味着多一份成交的可能。

建立24小时的响应机制,是公司外贸工作的一条准则。不管是下班时间,还是节假日休假,一旦发现有客户的咨询邮件,外贸人员会第一时间进行详细的答复,让用户能够迅速判断需求匹配度,尽快做出选择。

周密配合,前后端体系化合作

作为培育孵化的新业务,外贸业务在标准、流程还不完全成熟的情况下,更多依赖团队的密切合作,采购、下单、生产、结汇、物流、报关等,哪个环节都缺一不可。

对于这些部门来说,外贸是个新事物,也需要不断地去学习。大家齐心协力想办法,有自主学习外贸专业知识的,有联系同行请教成熟经验的,有主动开发专业渠道和资源的。

大家在日常工作中密切配合,确保为客户提供高品质的产品和专业的服务,让用户对公司的产品有深刻的印象,争取成为回头客。

外贸部李宽宽表示,目前对外开放形势好,依靠国家政策在全球范围内寻找市场,希望能把公司产品推向更多的海外客户,让更多的客户使用到我公司自主研发的产品。